Job Description for Customer Service Representative

Customer Service Representative
(2 év határozott idejű szerződés)

munkatársat keresünk 1-2 év munkatapasztalattal, azonnali kezdéssel, határozott időre, teljes munkaidőben, 10 fős rendkívül összetartó és támogató  csapatunk erősítésére. Ideális esetben hasonló munkakörben (esetleg logisztikai területen) gyakorlatot szerzett jelentkezők pályázatát várjuk, de a releváns tapasztalatot kiválthatja rátermettséged az ügyfelekkel való kapcsolattartásban.

A te feladataid:

• Rendszeres kapcsolattartás a vevőkkel illetve a Sales/Marketing szervezettel a megrendelések fogadásától a szállítás teljesítéséig, beleértve az esetleges reklamációkat
• A vevői előrejelzések bekérése, nyomon követése, az információk egyeztetése a Demand Controllerrel.
• A rendelések gyártási, kiszállítási visszaigazolásának egyeztetése a vevővel, a kiszállítások időbeniségének ellenőrzése, a vevői extra igények egyeztetése a gyártási-kiszállítási folyamatban résztvevőkkel
• Az esetleges gyártási, kiszállítási késedelmek előrejelzése a vevőnek, a szükségek intézkedések koordinálása a gyártási, logisztikai folyamatban résztvevőkkel
• A logisztikai jellegű reklamációk kezelése és azok okainak feltárása a folyamatban résztvevők bevonásával. A termék minőségi reklamációjának nyomon követése az illetékes minőségügyi mérnökkel.
• A vállalat gazdaságosabb működését szolgáló jobbító javaslatok kidolgozása, azok bevezetésének kezdeményezése
• Heti és havi jelentések készítése

A mi elvárásaink:

• Felsőfokú végzettség
• Tárgyalóképes angol nyelvismeret
• Német nyelvtudás előny
• Számítógép felhasználói ismerete
• A termelési, kiszállítási folyamatok összefüggéseinek ismerete.
• Jó konfliktuskezelő, problémamegoldó képesség
• Munkájában alapos és előrelátó
• Képes csapatban dolgozni

Amit nyújtani tudunk:

• Versenyképes fizetés
• Kafetéria
• Bejárás-támogatás a törvényileg szabályzott mértéket jelentősen meghaladó mértékben
• Stabil vállalati háttér
• Remek, egymást segítő csapat
• Szakmai fejlődési és továbblépési lehetőség

Vannak, akik a különbséget látják – Mi a perspektívát, ami erősebbé tesz minket. A különbözőség és az elfogadás az innováció és a kreativitás forrásai. Hozzájárulnak sikereinkhez, és mi az Aptivnál mindkettőt szem előtt tartjuk. Színes csapataink napi szinten együttműködnek egymással, valóra váltják újító ötleteiket, megoldásokat találnak és szembe néznek a felmerülő kihívásokkal. Kollégáink kiemelkedő képességekkel, perspektívával és tehetséggel rendelkeznek, arra törekednek, hogy hatással legyenek jövőnkre. Ha csatlakozol hozzánk, önálló gondolkodásra, véleménynyilvánításra bátorítunk, és arra, hogy az innovatív megközelítés a mindennapjaid részévé váljon.

Vannak, akik a technológiát látják – Mi a lehetőséget a kapcsolatteremtésre. Az Aptivnál nem csupán másként látjuk a világot, azért dolgozunk, hogy megváltoztassuk azt. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy olyan technológiát fejlesztünk, amely a közlekedést biztonságosabbá, környezetbarátabbá és összekapcsolt rendszerré teszi. Világszerte 46 országban 190 000 vagyunk az Aptiv család tagjai, de küldetésünk egy: mozgásba lendülünk és együtt megváltoztatjuk a holnapot.

Privacy Notice - Active Candidates: https://www.aptiv.com/privacy-notice-active-candidates

Aptiv is an equal employment opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, gender identity, sexual orientation, disability status, protected veteran status or any other characteristic protected by law.