Job Description for ACS - Salaried - Replacement - Customer Service Representative

Velünk életeket menthetsz. Tisztábbá és biztonságosabbá tesszük a közlekedést.

Biztos hátteret és hosszú távú, stabil munkahelyet nyújtunk számodra egy fejlődő nemzetközi vállalatnál.
Sikerünk kulcsa csapatunkban rejlik.

Csatlakozz hozzánk,
és építsük együtt közös jövőnket Tatabányán!

Customer Service Representative

munkatársat keresünk azonnali kezdéssel, határozatlan időre, teljes munkaidőben, 10 fős rendkívül összetartó és támogató női csapatunk erősítésére. Ideális esetben hasonló munkakörben (esetleg logisztikai területen) gyakorlatot szerzett jelentkezők pályázatát várjuk, de a releváns tapasztalatot kiválthatja rátermettséged az ügyfelekkel való kapcsolattartásban.

Főbb feladataid:

• Rendszeres kapcsolattartás a vevőkkel illetve a Sales/Marketing szervezettel a megrendelések fogadásától a szállítás teljesítéséig, beleértve az esetleges reklamációkat
• A nem elektronikus úton érkező rendelési állomány felvitele a vállalat MFG Pro rendszerébe, a megrendelési dokumentumok (fax, e-mail) rendszerezett tárolása
• A vevői előrejelzések bekérése, nyomon követése, az információk egyeztetése a Demand Controllerrel
• A rendelések gyártási, kiszállítási visszaigazolásának egyeztetése a vevővel, a kiszállítások időbeniségének ellenőrzése, a vevői extra igények egyeztetése a gyártási-kiszállítási folyamatban résztvevőkkel
• Az esetleges gyártási, kiszállítási késedelmek előrejelzése a vevőnek, a szükségek intézkedések koordinálása a gyártási, logisztikai folyamatban résztvevőkkel
• A logisztikai jellegű reklamációk kezelése és azok okainak feltárása a folyamatban résztvevők bevonásával. A termék minőségi reklamációjának nyomon követése az illetékes minőségügyi mérnökkel
• A vállalat gazdaságosabb működését szolgáló jobbító javaslatok kidolgozása, azok bevezetésének kezdeményezése
• Heti és havi jelentések készítése
• Minőségbiztosítási és gyártási utasítások betartása valamint a munkavédelmi-, tűzvédelmi-, egészségvédelmi-, környezetvédelmi szabályok betartása
• A felelősségi körbe tartozó vagyontárgyak megóvása.

A pályázat feltételei:

• Főiskolai vagy egyetemi diploma
• Elvárás a magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban – német nyelvismeret előnyt jelent!
• MS Office ismeret (Excel, Word) – SAP előny
• Határozott fellépés, képesség a konfrontálódásra
• Logikus gondolkodásmód
• Kiváló kommunikációs készség
• Képesség az önálló munkavégzésre és a csapatmunkára is

Amit kínálunk:

• Kafetéria juttatások (már a próbaidő alatt is) a mindenkori kollektív szerződés alapján
• 40 Ft/km bejárás támogatás
• Remek csapat és innovatív termékek képviseletének lehetősége

Privacy Notice - Active Candidates: https://www.aptiv.com/privacy-notice-active-candidates

Aptiv is an equal employment opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, gender identity, sexual orientation, disability status, protected veteran status or any other characteristic protected by law.